اشباع برنامههای گفتگوی صوتی گروهی؛ چرا درآمد آژانسها و مجریها در اپهایی مانند Bigo Live و Dido Chat کاهش پیدا کرده است؟
در سالهای اخیر، اپلیکیشنهای گفتگوی صوتی گروهی و لایو استریم رشد بسیار سریعی را تجربه کردهاند. برنامههایی مانند Bigo Live، Dido Chat، Ligo Live، cocco Live، HAZi و دهها اپلیکیشن مشابه توانستهاند میلیونها کاربر در سراسر جهان جذب کنند. این پلتفرمها به کاربران اجازه میدهند در رومهای صوتی گروهی، لایو استریم و گفتگوی آنلاین شرکت کنند و حتی از طریق ارسال هدایا و سکههای مجازی کسب درآمد داشته باشند.
در ابتدای ظهور این برنامهها، بسیاری از مجریها (Hosts) و آژانسهای مدیریت استریمر توانستند درآمد بسیار بالایی کسب کنند. اما با گذشت زمان و افزایش شدید تعداد اپلیکیشنهای مشابه، بازار این حوزه به شدت اشباع شده است. امروزه بسیاری از مجریها و آژانسها از کاهش درآمد، رقابت شدید و تقسیم کاربران بین پلتفرمهای مختلف شکایت دارند.
در این مقاله به بررسی دقیق دلایل این تغییرات، تاثیر رقابت شدید بین اپلیکیشنها و آینده بازار برنامههای گفتگوی صوتی گروهی میپردازیم.
رشد انفجاری برنامههای گفتگوی صوتی گروهی
رشد سریع اینترنت موبایل، شبکههای اجتماعی و فرهنگ ارتباط آنلاین باعث شد اپلیکیشنهای لایو استریم و روم صوتی به یکی از ترندهای بزرگ دنیای دیجیتال تبدیل شوند.
پلتفرمهایی مانند Bigo Live توانستند مدل درآمدی جدیدی ایجاد کنند که در آن کاربران از طریق ارسال هدایا، سکه و گیفتهای مجازی از مجریها حمایت میکنند.
این مدل کسبوکار مزایای زیادی داشت:
- امکان کسب درآمد برای کاربران عادی
- ارتباط زنده و مستقیم با مخاطبان
- ایجاد جامعههای آنلاین
- سرگرمی و تعامل اجتماعی
در نتیجه هزاران نفر به عنوان مجری، استریمر و میزبان رومهای صوتی فعالیت خود را آغاز کردند.
اما این موفقیت باعث شد موج بزرگی از اپلیکیشنهای مشابه وارد بازار شوند.
افزایش شدید اپلیکیشنهای مشابه
موفقیت پلتفرمهایی مانند Bigo Live باعث شد بسیاری از شرکتها به فکر ساخت اپلیکیشنهای مشابه بیفتند. در مدت کوتاهی تعداد زیادی برنامه در این حوزه راهاندازی شد.
برخی از معروفترین آنها شامل موارد زیر هستند:
- Ligo Live
- Dido Chat
- Mico
- HAZi
- Tango
- Litmatch
- StarMaker
- Uplive
هر کدام از این پلتفرمها تلاش کردند با قیمت پایینتر سکهها، هدیههای رایگان و کمپینهای تبلیغاتی کاربران را جذب کنند.
این موضوع باعث شد بازار به سرعت بیش از حد رقابتی شود.
ارزانی سکهها و تاثیر آن بر درآمد مجریها
یکی از مهمترین دلایل کاهش درآمد مجریها در برنامههای گفتگوی صوتی گروهی، ارزان شدن ارزش سکهها و هدایا در برخی اپلیکیشنها است.
بسیاری از پلتفرمهای جدید برای جذب کاربر:
- سکههای ارزانتر ارائه میدهند
- هدیههای رایگان توزیع میکنند
- بونوسهای بزرگ به کاربران میدهند
- کمپینهای هدیه رایگان برگزار میکنند
در ظاهر این سیاستها برای جذب کاربر مفید هستند، اما در بلندمدت مشکلات زیادی ایجاد میکنند.
وقتی کاربران بتوانند سکه رایگان یا بسیار ارزان دریافت کنند، ارزش اقتصادی هدایا کاهش پیدا میکند و در نتیجه درآمد واقعی مجریها کمتر میشود.
تقسیم کاربران بین پلتفرمهای مختلف
در گذشته تعداد اپلیکیشنهای لایو استریم محدود بود. بنابراین کاربران در چند پلتفرم اصلی جمع میشدند و ترافیک بالایی ایجاد میشد.
اما اکنون با افزایش شدید تعداد اپلیکیشنها، کاربران در بین برنامههای مختلف پخش شدهاند.
این موضوع چند نتیجه مهم دارد:
- تعداد مخاطبان هر روم کاهش پیدا میکند
- رقابت برای جذب کاربر سختتر میشود
- رشد مجریهای جدید دشوارتر میشود
- درآمد آژانسها کاهش مییابد
در واقع بازار به مرحلهای رسیده که بسیاری از پلتفرمها برای به دست آوردن سهم بازار مجبور به ارائه تخفیفها و سکههای رایگان هستند.
افزایش رقابت بین آژانسها
در پلتفرمهایی مانند Bigo Live، آژانسها نقش مهمی در مدیریت مجریها دارند. آنها مجریهای جدید جذب میکنند، آموزش میدهند و در ازای آن درصدی از درآمد دریافت میکنند.
اما با افزایش تعداد اپلیکیشنها، تعداد آژانسها نیز به شدت افزایش یافته است.
این موضوع باعث شده:
- رقابت برای جذب مجریها شدید شود
- کیفیت مدیریت برخی آژانسها کاهش یابد
- درآمد متوسط آژانسها کمتر شود
در برخی موارد حتی آژانسها برای جذب مجریها پورسانتهای غیرواقعی یا وعدههای بزرگ میدهند که در بلندمدت پایدار نیست.
تاثیر سکههای رایگان بر اقتصاد پلتفرم
یکی از مشکلات بزرگ در برخی اپلیکیشنهای گفتگوی صوتی، اقتصاد ناپایدار سکهها است.
وقتی یک پلتفرم مقدار زیادی سکه رایگان توزیع میکند، چند اتفاق میافتد:
- ارزش هدایا کاهش پیدا میکند
- کاربران کمتر پول واقعی خرج میکنند
- درآمد مجریها کاهش مییابد
- اعتماد کاربران به سیستم کم میشود
در واقع اقتصاد درون برنامهای به نوعی تورم دیجیتال دچار میشود.
چرا کاربران بین برنامهها جابجا میشوند؟
رفتار کاربران در این نوع اپلیکیشنها بسیار سیال است. بسیاری از کاربران به راحتی بین برنامهها جابجا میشوند.
دلایل این موضوع شامل موارد زیر است:
- دریافت سکه رایگان
- وجود دوستان در پلتفرم دیگر
- امکانات جدید
- مسابقات و رویدادها
- کیفیت پایین مدیریت در برخی برنامهها
این جابجایی مداوم کاربران باعث میشود ثبات جامعه کاربران در هر اپلیکیشن کاهش یابد.
آینده بازار اپلیکیشنهای روم صوتی
با وجود اشباع بازار، اپلیکیشنهای گفتگوی صوتی هنوز هم پتانسیل زیادی دارند. اما احتمالاً در آینده چند اتفاق مهم رخ خواهد داد:
- برخی پلتفرمها از بازار حذف میشوند
- چند برند قدرتمند باقی میمانند
- مدلهای درآمدی جدید ایجاد میشود
- تمرکز روی کیفیت محتوا بیشتر میشود
در بسیاری از بازارهای دیجیتال، ابتدا رقابت شدید و اشباع رخ میدهد و سپس بازار به سمت ادغام و تثبیت حرکت میکند.
چگونه مجریها میتوانند درآمد خود را حفظ کنند؟
در شرایط رقابتی فعلی، مجریها باید استراتژیهای جدیدی برای رشد داشته باشند.
برخی از مهمترین روشها عبارتند از:
- ساخت برند شخصی
- فعالیت همزمان در چند پلتفرم
- ایجاد جامعه مخاطبان وفادار
- تولید محتوای خلاقانه
- همکاری با آژانسهای حرفهای
مجریهایی که بتوانند مخاطبان واقعی و وفادار بسازند، حتی در بازار رقابتی نیز میتوانند درآمد خوبی داشته باشند.
جمعبندی
افزایش تعداد اپلیکیشنهای گفتگوی صوتی گروهی باعث شده بازار این صنعت وارد مرحلهای بسیار رقابتی شود. ارزانی سکهها، توزیع هدیههای رایگان و راهاندازی برنامههای مشابه باعث شده کاربران بین پلتفرمها تقسیم شوند و درآمد بسیاری از مجریها و آژانسها کاهش پیدا کند.
با این حال این صنعت هنوز در حال رشد است و احتمالاً در آینده شاهد تثبیت بازار و باقی ماندن چند پلتفرم قدرتمند خواهیم بود.
برای موفقیت در این حوزه، مجریها و آژانسها باید تمرکز خود را از رقابت کوتاهمدت به سمت ساخت برند، جامعه مخاطبان و تولید محتوای باکیفیت تغییر دهند.